회사 정보

믿을 수 있는 품질 규격

인스트론의 모든 제품은 ISO 9001 품질 규격 하에서 인스트론에 의해 직접 생산됩니다. 우리는 고객의 데이터 무결성, 완전성 및 투자 보호를 탁월하게 해주는 제품 설계 철학을 도입했습니다. 왜 품질에 대한 책임이 이렇게 중요할까요? 그것은 인스트론 장비에서 도출된 시험 결과의 정확도, 재현성 및 신뢰도가 고객의 비즈니스의 성공과 제품의 품질에 중요한 영향을 미치기 때문입니다. 여러분의 시험 결과에 대해 얼마나 확신을 가지십니까?

연구 및 개발

내부 예산과 프로젝트 예산을 합하여 매출액의 약 6% 가량을 다시 제품 개발 프로그램에 투자할 수 있도록 합니다. 우리의 목표는 현재의 기술을 끊임없이 발전시키고, 고객의 이익을 위한 새롭고 혁신적인 기술을 개발하는 것입니다.

인스트론의 R&D 과정에서는 실제 작업 습성과 고객들의 환경을 조사함으로써 개선 수준의 기준을 넘어선 향상이 시험 산업 분야에서 이뤄지도록 노력하고 있습니다.

예를 들어, 인스트론의 새로운 ElectroPuls 제품 라인은 유용성을 높이고 생산성을 향상시키도록 디자인된 수많은 세세한 부분까지 반영하였습니다. 시험 공간은 다른 장비가 필요없이 간단히 레버를 돌리거나 버튼을 누름으로써 조정할 수 있습니다. 우리의 엔지니어들은 또한 기계 소음이 작업을 방해하고 장비 운영자에게 불편한 환경을 조성한다는 것도 고려하였습니다. 그래서 우리는 특허를 받은 오일-프리 선형 모터 기술과 조용하고, 단지 필요할 때만 작동되는 냉각 시스템을 고안해 냈습니다. - 이것은 피로시험기 분야에서의 혁신적인 변화입니다.

글로벌 경영 - 인스트론은 고객 여러분 가까이에 있습니다.

인스트론은 미국, 유럽, 아시아 전역의 오피스에 1200명 이상의 직원들로 이루어진 광범위한 네트워크를 갖고 있습니다. 이와 함께 인스트론 직원들은 40개 이상의 언어를 사용하여 고객 여러분의 언어로 의사소통이 가능하며, 전세계적으로 우수한 서비스를 공급 가능하게 합니다. 인스트론은 전세계에 걸쳐 70,000대 이상의 장비를 설치했습니다.

서비스 및 교정

인스트론은 교정, 기술 지원, 교육 및 시험실 관리 지원을 포함한 광범위한 서비스를 제공합니다.

제품 포트폴리오

인스트론은 여러 환경 하에서의 다양한 재료, 부품 및 구조물 시험에 사용되는 시험 장비를 생산합니다.

인스트론의 가장 큰 제품 라인은 만능재료시험기와 피로시험기입니다. 그 밖의 제품 라인에는 충격시험기, 경도시험기, 그리고 비틀림시험기가 있습니다. 또한 인스트론의 IST division은 주로 자동차 산업 분야의 완전한 구조물과 부품의 시험 장비를 생산합니다.

인스트론의 고객 만족 약속

외부 설문 업체에 의해 시행되고 있는 설치 후 고객 만족 설문 조사에 따르면 인스트론은 제품의 품질, 서비스, 설치, 애플리케이션 전문성 및 교육과 관련하여 해마다 고객의 기대치를 능가하고 있습니다. 작년에는 88%의 만족도를 기록했습니다. 이것은 자동차 산업 분야에서 Toyota 및 Lexus와 동일한 수준이며, BMW보다 높은 수치입니다. *

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