2단계: 생산 중단/완전한 지원

Lifecycle Timeline

The 제품 수명 주기 정책은 고객이 사용 중이신 제품의 수명 주기 변경사항을 알려드리고, Instron® 시험 장비의 유지보수 및 업그레이드를 계획하시는데 도움을 드리기 위한 것입니다. 관련 정보는 제품 수명 주기의 변경 시점에서 발표됩니다. Instron은 고객의 요구에 부합하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객에게 계속 정보를 알려드리는 것은 책임있는 공급업체로서의 의무입니다.


2단계 – 생산 중단/충분한 지원 은 이 단계의 제품을 더 이상 생산하지 않음을 알려드리는 공식 지정입니다. 서비스 지원은 계속 유지됩니다. 예비 부품도 확보 가능합니다. 일부 부품은 수리/반품, 교환 및 재생산 서비스를 통해서 지원할 수 있습니다. 이 다음 제품 수명 주기는 3단계 - 생산 중단/최선의 지원입니다. 4단계 – 단종은 해당 제품에 대한 최종 제품 수명 주기 지원 알림입니다. 안전 및 데이터 무결성 문제의 경우 고객에게 다음의 내용을 알려드립니다.

Instron은 제품 수급 가능성이 허용되는 한, 다음과 같은 서비스를 통해 이러한 부품에 대한 지원을 지속적으로 제공합니다 :
  • 새로운 점: 고객은 부품 수급 가능성에 따라 새로운 교체용 부품을 구입할 수 있습니다. 
  • 수리 및 반품: 고객은 수리 및 반품을 위해 Instron에 결함 부품을 보낼 수 있습니다. 수리는 최선을 다해 이루어집니다(RMA 프로세스). 
  • 교환: 고객은 Instron의 수리 부품 재고 중에서 교체용 부품을 구입할 수 있습니다. 이 프로그램은 배송 30일 내에 결함 부품을 Instron으로 반환해야 합니다.  
  • 재생산:고객은 결함 부품을 반환할 필요 없이 재생산된 부품을 구입할 수 있습니다. 재생산된 부품은 수리, 시험 및 재포장됩니다. 
실험실을 보호하려면 지금 조치를 취하십시오 :
  • 최신 산업 솔루션 기능으로 효율성 향상  
  • 사용자 친화적인 소프트웨어로 운영자 생산성 향상  
  • 장기적으로 경쟁 우위를 확보  
새로운 시험 장비로 전환
새로운 기술 적용으로 사용자는 시험 장비를 개선하여 지속적으로 증가하는 시험 및 산업 수요에 속도를 맞출 수 있습니다. 사용자는 지원 가능한 상태를 고려하여, 더 새로운 기술로 전환함에 따른 혜택과 현재 장비를 유지하는 데 따른 위험을 비교 평가하도록 권장됩니다.
다음 장비 시리즈에서 각 단계 (Phase #)에 지정 되어있는 장비 모델 번호를 확인해 주십시오 :

 

모델 3385H
모델 5948 마이크로 테스터
5948


Bluehill 3



수명 주기 알림 레터: Instron Bluehill® 3 2단계 – 생산중단/완전한 지원

Models
7021, 7022, 7023, 7024, 7025, 7026, 7027, 7028, MF10

MF Series

Product Life Cycle Support Notice 2018: CEAST Melt Flow Testers in Phase 2


프레임
SATEC 기계식 유압 모델 시리즈 RD, 600HVL, KN


IPG 2단계


2단계 – 생산 중단/완전한 지원 의 기계식 유압 장비 솔루션

Frames Dynamic Systems Series
8871

Control Electronics
8800T